Demandes et suivis directement depuis le chatbot Le portail sera progressivement connecté au chatbot municipal afin de permettre aux utilisateurs d’interagir directement avec certains services du portail via une interface conversationnelle. Les utilisateurs pourront notamment : créer certaines demandes consulter l’état de leurs dossiers obtenir des suivis automatisés être redirigés vers les bonnes ressources accéder plus facilement à l’information pertinente Cette intégration vise à rendre les services plus accessibles et à simplifier les échanges avec les citoyens et organismes.