Gestion complète des programmes de financement Ajouter un module permettant la création et la gestion de programmes de financement directement dans la plateforme. Chaque programme pourra inclure des informations telles que son identifiant, son nom, sa description, son budget total, ses dates d'ouverture et de fermeture, ainsi que différents critères d'admissibilité ou de qualification. Les demandes pourront être associées à un programme afin de centraliser leur gestion et leur suivi financier. Fonctionnalités clés Création et gestion de programmes. Identifiant unique de programme. Nom et description. Budget global disponible. Dates d'ouverture et de fermeture. Critères d'admissibilité configurables. Association des demandes à un programme. Déduction automatique des montants accordés du budget disponible. Visualisation des budgets engagés, versés et restants. Historique et reddition de comptes du programme. Intégration avec les calendriers de versement pour assurer le suivi complet des sommes autorisées et distribuées.
Personnalisation de la terminologie de la plateforme Permettre aux administrateurs de renommer les principaux concepts de la plateforme, notamment les sections « Organismes » et « Demandes ». Cette fonctionnalité offrira davantage de flexibilité afin d'adapter la terminologie aux réalités et processus propres à chaque organisation.
Calendrier et planification des versements Ajouter une fonctionnalité permettant de créer et gérer des calendriers de versement associés aux demandes ou aux programmes. Les administrateurs pourront planifier plusieurs versements, définir leurs échéances et suivre leur état d'avancement dans le temps.
Notifications automatisées par changement de statut Permettre la configuration de notifications spécifiques pour chaque changement de statut. Les administrateurs pourront personnaliser les destinataires, le contenu des messages et les canaux de diffusion afin d'automatiser les communications liées à l'évolution des demandes.
Centre de consultation des logs Offrir une interface complète de consultation des journaux d'activité destinée aux administrateurs. Les utilisateurs pourront rechercher, filtrer et analyser les événements selon différents critères tels que la date, l'utilisateur, l'organisme, le type d'action ou la demande concernée.
Journalisation avancée des actions Étendre le système de journalisation afin de tracer davantage d'actions effectuées dans la plateforme. Les modifications, changements de statut, affectations, notifications et interventions administratives pourront être conservés dans un historique détaillé.
Réattribution de l'organisme bénéficiaire Permettre aux administrateurs de modifier l'organisme bénéficiaire associé à une demande après sa création. Cette fonctionnalité simplifiera la correction des erreurs d'attribution et la réaffectation des dossiers au bon organisme.
Association de plusieurs organismes à une demande Permettre aux administrateurs d'associer plusieurs organismes à une même demande. Cette fonctionnalité facilitera la gestion des dossiers impliquant plusieurs parties prenantes et favorisera la collaboration inter-organismes.
Gestion des SLA et délais de traitement Permettre la configuration d'objectifs de service (SLA) au niveau global ou par type de demande. Les administrateurs pourront définir des délais de prise en charge, de première réponse et de résolution, puis suivre le respect de ces engagements à travers des indicateurs et alertes.
Workflow de statuts personnalisés par type de demande Permettre de définir des statuts personnalisés pour chaque type de demande ainsi que les transitions autorisées entre ceux-ci. Les administrateurs pourront configurer des workflows adaptés à leurs processus internes et contrôler les changements de statut possibles à chaque étape.